Casio G-Shock GMW-BZ5000D-1ER
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En Ditur ofrecemos una garantía extendida que asegura que tu reloj esté cubierto contra daños que la garantía normal no cubre.
Por una pequeña tarifa, tu reloj puede estar cubierto contra lo siguiente:
| Tipos de daño | Garantía estándar (2 años) | Garantía extendida de Ditur |
|---|---|---|
| Defectos de diseño, material y fabricación | ✕ | ✕ |
| Mecanismo de reloj dañado o no funcional | ✕ | ✕ |
| Daños por caídas y roturas | ✕ | |
| Daños por impacto, choque y vibración | ✕ | |
| Cristal del reloj roto | ✕ | |
| Daños en la caja del reloj, hebilla, cadenas, corona, manecillas, etc. | ✕ | |
| Daños por agua y condensación (mínimo 6 ATM) | ✕ |
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¿Qué debes hacer si el producto está dañado?
Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Ditur y describe el daño.
Te enviaremos una etiqueta de envío de devolución.
El envío está totalmente asegurado y los gastos de transporte corren por nuestra cuenta.
Repararemos o reemplazaremos tu reloj según el alcance del daño.
Sea cual sea el daño de tu reloj, no tendrás que pagar nada siempre que esté cubierto por nuestras condiciones de garantía.
La garantía extendida de Ditur no cubre:
- Reemplazo de piezas perdidas (corona, piedra, partes de la correa, etc.)
- Daños cosméticos
- Desgaste normal por uso habitual, p. ej., en cuero, textiles, baterías, cristal
- Daños por agua en relojes con 5 ATM o menos
- Daños graves por negligencia y actos intencionales
Tus obligaciones:
- Tu reloj debe utilizarse y almacenarse correctamente de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
- El daño debe informarse al servicio de atención al cliente de Ditur inmediatamente (dentro de 3 días) para minimizarlo lo más posible.
