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En Ditur ofrecemos una garantía extendida que asegura que tu reloj esté cubierto contra daños que la garantía normal no cubre.
Por una pequeña tarifa, tu reloj puede estar cubierto contra lo siguiente:
| Tipos de daño | Garantía estándar (2 años) | Garantía extendida de Ditur |
|---|---|---|
| Defectos de diseño, material y fabricación | ✕ | ✕ |
| Mecanismo de reloj dañado o no funcional | ✕ | ✕ |
| Daños por caídas y roturas | ✕ | |
| Daños por impacto, choque y vibración | ✕ | |
| Cristal del reloj roto | ✕ | |
| Daños en la caja del reloj, hebilla, cadenas, corona, manecillas, etc. | ✕ | |
| Daños por agua y condensación (mínimo 6 ATM) | ✕ |
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- 1 año(s)
- 58 / año Precio normal
- 58
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- 2 año(s)
- 52 / año Ahorra 10%
- 116,00 € 104
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- 3 año(s)
- 45 / año Ahorra 22%
- 174,00 € 135
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- 5 año(s)
- 39 / año Ahorra 32%
- 290,00 € 195
¿Qué debes hacer si el producto está dañado?
Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Ditur y describe el daño.
Te enviaremos una etiqueta de envío de devolución.
El envío está totalmente asegurado y los gastos de transporte corren por nuestra cuenta.
Repararemos o reemplazaremos tu reloj según el alcance del daño.
Sea cual sea el daño de tu reloj, no tendrás que pagar nada siempre que esté cubierto por nuestras condiciones de garantía.
La garantía extendida de Ditur no cubre:
- Reemplazo de piezas perdidas (corona, piedra, partes de la correa, etc.)
- Daños cosméticos
- Desgaste normal por uso habitual, p. ej., en cuero, textiles, baterías, cristal
- Daños por agua en relojes con 5 ATM o menos
- Daños graves por negligencia y actos intencionales
Tus obligaciones:
- Tu reloj debe utilizarse y almacenarse correctamente de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
- El daño debe informarse al servicio de atención al cliente de Ditur inmediatamente (dentro de 3 días) para minimizarlo lo más posible.
Más información
En general
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(Leer más) 2 añosComo distribuidor autorizado, Ditur ofrece una garantía de 2 años que cubre el producto desde la fecha de compra. Esto significa que tienes una garantía internacional completa durante 2 años, permitiéndote presentar una reclamación ante cualquier distribuidor autorizado en el mundo en caso de defectos de fabricación.
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(Leer más) AlpinaLa marca suiza Alpina cuenta con una larga y orgullosa historia, que se originó en 1883, cuando Gottlieb Hauser innovó los primeros relojes basándose en la visión del "Principio Alpinista". El objetivo era crear relojes de la más alta calidad suiza y con el máximo nivel de innovación. La marca continuó su rica historia, pero sufrió durante la crisis del cuarzo de 1970 a 2000, tras la cual los propietarios de Frederique Constant la rescataron y desarrollaron aún más los relojes hasta convertirlos en lo que son hoy: calidad suiza e innovación en los diseños históricos de la marca.
Reloj
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(Leer más) Reloj de pulsera analógicoUn reloj de pulsera analógico es un reloj tradicional con agujas que muestran horas, minutos y segundos en una esfera.
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(Leer más) CuarzoEl mecanismo del reloj es de cuarzo, lo que significa que funciona con batería. Un movimiento de cuarzo es fácil de mantener y garantiza que el reloj sea siempre preciso.
Diseño
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(Leer más) Hecho en SuizaUn reloj definido como "Swiss Made" es la mejor prueba de calidad que puede tener un reloj. Antes de que un fabricante pueda escribir "Swiss Made" en la esfera del reloj, debe cumplir con estrictos requisitos establecidos por la legislación suiza
Tamaño
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(Leer más) 34 mmLa caja del reloj mide 34 mm de diámetro. El diámetro se mide incluyendo el bisel completo y excluyendo la corona. Los tamaños de medio diámetro se redondean al número entero más cercano.
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(Leer más) 10 mmEl grosor/alto de la caja del reloj mide 10 mm desde la parte superior del cristal hasta la parte inferior de la tapa trasera.
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(Leer más) 18 mmEl ancho de la correa es la distancia entre las asas donde se conecta la correa a la caja del reloj. También es entre las asas donde se mide el ancho para encontrar el tamaño correcto si deseas reemplazar la correa de tu reloj.
Propiedades
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(Leer más) 30 ATM / 300 metrosEl reloj es resistente al agua hasta 300 metros de presión de agua (30 ATM) en condiciones estáticas sin movimiento ni fluctuaciones de temperatura. Una clasificación de 30 ATM se clasifica como un reloj de buzo, y el reloj es por lo tanto resistente a la natación y al buceo profesional.
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(Leer más) Cristal de zafiroEl reloj está equipado con cristal de zafiro, un material de vidrio excepcionalmente duro. Para los relojes de pulsera estándar, el cristal de zafiro es el tipo de vidrio más duro y resistente a los arañazos disponible. La resistencia a los arañazos y al desgaste se mide en la escala de dureza de Mohs, que va de 1 a 10. El cristal de zafiro tiene una clasificación de 9 en esta escala.
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(Leer más) Visualización de fechaEl reloj está equipado con un indicador de fecha que avanza cada vez que la aguja de las horas pasa las 12. El indicador de fecha cuenta hasta 31 días y debe ajustarse manualmente en los meses que tienen menos de 31 días.
Información del producto
Entrega y Devolución
Política de entrega
Siempre nos esforzamos por entregar su pedido de forma rápida y eficiente, por lo que hemos seleccionado cuidadosamente los mejores y más seguros métodos de entrega y distribuidores.
En Ditur.es ofrecemos los siguientes métodos de entrega: DHL Express (entrega a domicilio) y DPD entrega a domicilio / ParcelShop.
Ofrecemos envío gratuito para pedidos con un valor superior a 199 € si elige la entrega en una tienda de paquetería DPD. De lo contrario, los gastos de envío son los siguientes:
Entrega a domicilio DPD: 5 €
Recogida en tienda de paquetería DPD: 5 € (gratis a partir de 199 €)
Entrega urgente DHL: 15 €
Hora límite: 14:00 (CET). *Días laborables
Política de devoluciones
¡Política de devolución total durante 99 días!
En Ditur.com solo vendemos productos que hemos seleccionado cuidadosamente y cuya calidad hemos comprobado. Por lo tanto, al comprar nuestros productos, disfrutas de una política de devolución total durante 99 días.
Confiamos en la calidad y los precios de nuestros productos. Por eso te damos tiempo suficiente para que decidas si quieres quedarte con tu nueva compra, para que te sientas completamente seguro.
Esto significa que, durante 99 días a partir de la fecha de compra, puedes devolver tus productos y obtener un reembolso completo, siempre y cuando el producto se devuelva en las condiciones originales en las que se entregó.
En Ditur, es importante para nosotros ofrecer siempre un buen servicio de atención al cliente, por lo que si necesitas ayuda, nuestro experimentado equipo de atención al cliente estará listo para ayudarte. Si no estás satisfecho con un artículo, tendrás que escribir un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a support@ditur.es.
Reseñas de productos
Términos y preguntas frecuentes sobre la función de reseñas de productos de Ditur
El objetivo de la función de reseñas de productos de Ditur es proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra aún mejor, ofreciéndoles la mayor cantidad de información y la descripción más precisa posible del producto antes de que tomen su decisión.
Al enviar una reseña de producto a Ditur, aceptas los siguientes términos y condiciones.
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Tienes la oportunidad de opinar sobre un producto si tienes experiencia personal con él. Tu opinión debe basarse en tu experiencia personal con el producto y ser detallada e informativa. No es necesario que el producto que evalúes haya sido comprado en Ditur. Para evaluar un producto, debes iniciar sesión en tu perfil de cliente y proporcionar un apodo (que se mostrará junto con tu evaluación) y tu dirección de correo electrónico (que no será visible para el público). Ditur se reserva el derecho de evaluar y modificar todas las evaluaciones enviadas de acuerdo con sus directrices. Por este motivo, tu evaluación no se publicará en el sitio web con efecto inmediato.
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