Declaración de accesibilidad

Esta declaración se aplica a la tienda online de Ditur en ditur.es.

Última actualización: 8 de octubre de 2026.

Cómo funciona ditur.es

Ditur.es es una tienda online donde puedes encontrar y comprar relojes, joyas y accesorios. La web se organiza en torno a estas secciones:

Búsqueda y navegación: Encuentra productos a través del buscador en la parte superior de la página o de las categorías del menú principal. Puedes filtrar los resultados, por ejemplo, por marca, precio y color.
Páginas de producto: Cada producto incluye imágenes, precio, descripción y especificaciones como tamaño, material y resistencia al agua. Aquí puedes añadir el producto a la cesta.
Cesta y pago: En el proceso de pago revisas tus artículos, introduces tus datos de contacto y de envío, eliges el método de envío y pagas a través de nuestros proveedores de pago.
Cuenta de cliente: Con una cuenta puedes consultar tus pedidos y gestionar tus datos.

Si necesitas ayuda durante el proceso, nuestro servicio de atención al cliente puede guiarte en tu compra (consulta Contacto).

Accesibilidad en Ditur

Queremos que todo el mundo pueda comprar con nosotros, independientemente de sus capacidades o de los productos de apoyo que utilice. Nuestro trabajo en accesibilidad se basa en la normativa que transpone el Acta Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882). A nivel técnico, seguimos la norma europea armonizada EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.

La mayor parte de ditur.es puede utilizarse con lector de pantalla y zoom, pero no todas las secciones cumplen todavía plenamente los requisitos. A continuación describimos las áreas en las que estamos trabajando.

Cómo trabajamos la accesibilidad

La accesibilidad forma parte de cómo diseñamos, desarrollamos y probamos ditur.es. Probamos de forma continua los procesos clave, como la búsqueda, las páginas de producto y el proceso de pago.

Limitaciones conocidas y mejoras continuas

Somos conscientes de que algunas partes de ditur.es todavía no cumplen plenamente nuestros objetivos. Trabajamos de forma continua para mejorar las siguientes áreas:

Navegación por teclado y foco: Trabajamos para que todos los elementos interactivos, como el menú de navegación, los filtros, los sliders y las ventanas emergentes, puedan utilizarse con el teclado y tengan un indicador de foco claramente visible.
Imágenes y contenido visual: Trabajamos para que las imágenes de producto, los banners y los vídeos tengan textos alternativos o descripciones adecuados.
Contraste y legibilidad: Trabajamos para que todo el texto y todos los elementos importantes tengan suficiente contraste con el fondo.
Formularios y mensajes de error: Trabajamos para que todos los campos tengan etiquetas claras y para que los mensajes de error sean explicativos.
Contenido de terceros: Algunas partes de la web, como el pago, las proporcionan socios externos. Les exigimos accesibilidad, pero no tenemos control total sobre sus soluciones.

Cuando lanzamos nuevas funciones o campañas, durante un tiempo puede haber elementos que todavía no cumplan plenamente las pautas. Nos esforzamos por corregirlos de forma continua en nuestro trabajo de desarrollo.