Garantía de precio

¡En Ditur nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes los mejores precios y los más baratos del mercado!

Está profundamente arraigado en nuestro ADN que «todo el mundo tiene derecho a un reloj que parezca valer un millón, sin que cueste uno». Por lo tanto, ¡ofrecemos naturalmente una garantía de precio en todo nuestro surtido!

Queremos clientes satisfechos y, por lo tanto, queremos asegurarnos de que nuestros clientes siempre puedan obtener el mejor precio posible. Comprobamos continuamente los precios de nuestros competidores, incluidas las tiendas físicas y las tiendas online.

Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes los mejores precios del mercado para todos nuestros productos, pero si no lo conseguimos y, contra todo pronóstico, encuentra un precio más bajo, ya sea en una tienda física autorizada o en otra tienda online autorizada, póngase en contacto con nosotros.

¡Así de sencillo!

Tienda online

Cumplir los criterios de igualación de precios: Consulte a continuación los criterios de igualación de precios que deben cumplir el producto, la oferta y la competencia para poder optar a la igualación de precios.
Documentación: envíe la documentación (fotografía, captura de pantalla, enlace, etc.) a nuestro chat en vivo o por correo electrónico a support@ditur.es, donde deberá incluir/adjuntar: documentación que acredite en qué competidor autorizado ha encontrado el producto, el precio del producto, que el producto está en stock y que el precio que se va a igualar es actual y válido en el momento de la compra.
Igualación de precios: Recibirá un correo electrónico con un enlace al producto con el nuevo precio. El enlace se puede utilizar inmediatamente.

Tienda física

Cumplir los criterios de igualación de precios: Consulte los criterios de igualación de precios que se indican a continuación, que deben cumplir el producto, la oferta y el competidor para poder optar a la igualación de precios.
Documentación: Muestre al personal la documentación (fotografía, impresión, captura de pantalla, enlace, etc.) que demuestre: en qué competidor autorizado ha encontrado el producto a un precio más bajo, el precio del producto, que el producto está en stock y que el precio a igualar es actual y válido en el momento de la compra.
Igualación de precios: Obtenga la igualación de precios al realizar la compra y llévese el producto a casa inmediatamente.

¡Así de sencillo! ¿Ya ha comprado un artículo cuyo precio desea igualar?

Ofrecemos la igualación de precios antes de realizar su pedido y hasta 14 días después.

Si desea hacer uso de este servicio, siga los pasos 1 y 2 de las instrucciones anteriores y envíe su número de pedido a support@ditur.es.

Si su solicitud cumple los requisitos, se le enviará el reembolso en forma de vale regalo.

Criterios para la garantía de precio:

La garantía de precio se aplica cuando:

El artículo está en stock y/o disponible en la competencia.
La competencia es un minorista autorizado que vende productos auténticos y originales.
El producto está cubierto por las normas europeas sobre garantía, protección del consumidor, aduanas e IVA.
Su documentación muestra claramente el precio del producto, dónde se puede comprar y la fecha de validez de la oferta.

Las garantías de precio no se aplican a:

Ofertas especiales, por ejemplo, ofertas por hacer cola, ofertas de apertura, ofertas de cantidad limitada, rebajas de fin de temporada, ofertas por hora, ofertas diarias, productos de demostración, productos con defectos de fabricación, etc.
Si la oferta requiere algún tipo de membresía/suscripción o subasta.
Productos vendidos como modelos de demostración, outlet o exposición.
Servicios como envoltura de regalos, grabado, envío, etc.
Las siguientes marcas: Apple, Samsung, OnePlus y Garmin.