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En general
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(Leer más) 2 añosComo distribuidor autorizado, Ditur ofrece una garantía de 2 años que cubre el producto desde la fecha de compra. Esto significa que tienes una garantía internacional completa durante 2 años, permitiéndote presentar una reclamación ante cualquier distribuidor autorizado en el mundo en caso de defectos de fabricación.
Diseño
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(Leer más) Plata de ley 925La plata esterlina 925 es uno de los metales más utilizados en la industria de la joyería. Existe una buena razón para ello. El metal, que contiene un 92.5% de plata pura y un 7.5% de otros metales, hace que la joyería sea más resistente a los arañazos y golpes. De esta manera, puedes usar la joyería con confianza sin tener que preocuparte de que se rompa fácilmente.
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Siempre nos esforzamos por entregar su pedido de forma rápida y eficiente, por lo que hemos seleccionado cuidadosamente los mejores y más seguros métodos de entrega y distribuidores.
En Ditur.es ofrecemos los siguientes métodos de entrega: DHL Express (entrega a domicilio) y DPD entrega a domicilio / ParcelShop.
Ofrecemos envío gratuito para pedidos con un valor superior a 199 € si elige la entrega en una tienda de paquetería DPD. De lo contrario, los gastos de envío son los siguientes:
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Política de devoluciones
¡Política de devolución total durante 99 días!
En Ditur.com solo vendemos productos que hemos seleccionado cuidadosamente y cuya calidad hemos comprobado. Por lo tanto, al comprar nuestros productos, disfrutas de una política de devolución total durante 99 días.
Confiamos en la calidad y los precios de nuestros productos. Por eso te damos tiempo suficiente para que decidas si quieres quedarte con tu nueva compra, para que te sientas completamente seguro.
Esto significa que, durante 99 días a partir de la fecha de compra, puedes devolver tus productos y obtener un reembolso completo, siempre y cuando el producto se devuelva en las condiciones originales en las que se entregó.
En Ditur, es importante para nosotros ofrecer siempre un buen servicio de atención al cliente, por lo que si necesitas ayuda, nuestro experimentado equipo de atención al cliente estará listo para ayudarte. Si no estás satisfecho con un artículo, tendrás que escribir un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a support@ditur.es.
Reseñas de productos
Términos y preguntas frecuentes sobre la función de reseñas de productos de Ditur
El objetivo de la función de reseñas de productos de Ditur es proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra aún mejor, ofreciéndoles la mayor cantidad de información y la descripción más precisa posible del producto antes de que tomen su decisión.
Al enviar una reseña de producto a Ditur, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Contenido de la reseña del producto
Tienes la oportunidad de opinar sobre un producto si tienes experiencia personal con él. Tu opinión debe basarse en tu experiencia personal con el producto y ser detallada e informativa. No es necesario que el producto que evalúes haya sido comprado en Ditur. Para evaluar un producto, debes iniciar sesión en tu perfil de cliente y proporcionar un apodo (que se mostrará junto con tu evaluación) y tu dirección de correo electrónico (que no será visible para el público). Ditur se reserva el derecho de evaluar y modificar todas las evaluaciones enviadas de acuerdo con sus directrices. Por este motivo, tu evaluación no se publicará en el sitio web con efecto inmediato.
Tu reseña no debe ser discriminatoria, irrelevante o inapropiada. Tu reseña no debe contener información personal y sensible sobre ti u otras personas. Por lo tanto, solo comparte información que consideres relevante, gratificante e informativa en una posible situación de compra. Por último, pero no menos importante, tu reseña no debe contener referencias o enlaces a otras empresas que no sean Ditur.
Una vez que haya enviado su reseña a Ditur, ya no podrá editarla. Si desea corregirla o retirarla, póngase en contacto con support@ditur.es
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Una vez aprobada, su reseña del producto se publicará en la página del producto que haya reseñado. Ditur se reserva el derecho a traducir su reseña y utilizarla en los mercados de otros países. En función del contenido y la información personal que facilite a Ditur en relación con su reseña del producto, usted da su consentimiento para que Ditur utilice, copie, adapte, publique, revise y traduzca su contenido sin ninguna compensación económica. Además, da su consentimiento para que Ditur registre y almacene sus datos personales para la administración general de su reseña. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles.
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